Условия предоставления услуг

Термины и определения, используемые в данном документе:
"Ресурс" - интернет-сайт, расположенный по адресу: https://asax.ru
"Условия" - настоящие условия предоставления услуги на Ресурсе.
"Компания" - лица, являющиеся владельцами Ресурса.

1. Что представляет из себя наш сервис

Ресурс — это интернет-сайт, доступный по адресу asax.ru (включая все уровни домена) через полную и мобильную версии и мобильное приложение, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе объектов интеллектуальной собственности Компании и информации (административного и пользовательского контента).

Ресурс представляет собой электронный каталог объявлений, посредством которых пользователи могут предлагать и искать с целью заключения сделок.

Ресурс предоставляет авторизованным на нём пользователям техническую возможность размещать информацию в формате объявлений в представленных категориях товаров или услуг. Ресурс предоставляет всем пользователям (независимо от авторизации) техническую возможность искать и просматривать объявления на сайте в целях, предусмотренных настоящими условиями, описанными на данной странице. Автоматические алгоритмы Ресурса обрабатывают запросы, чтобы предоставлять релевантную информацию в результатах поиска.

Ресурс не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями. Пользователи используют размещённую на Ресурсе информацию, чтобы заключать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны нашего сервиса.

2. Регистрация на Ресурсе

Регистрация происходит путём заполнения соответствующей формы. После регистрации мы создадим ваш уникальный профиль. Одновременно на Ресурсе может быть только один профиль, привязанный к одному номеру телефона. Номер телефона обязательно должен быть подтверждён через обратный звонок, путём указания в соответствующей форме последних четырёх цифр номера телефона с которого поступает звонок. Без подтверждения телефона активация профиля невозможна. Регистрируясь на Ресурсе и при каждом случае входа на него, вы гарантируете, что обладаете всеми правомочиями, необходимыми для заключения и исполнения правил, указанных здесь. По завершении процесса регистрации, на указанный в форме регистрации e-mail адрес, приходит сгенерированный пароль для авторизации на Ресурсе.

3. Вход на Ресурс

Вход осуществляется при помощи адреса электронной почты (логина) и пароля. Вы обязаны сохранять конфиденциальность своих данных для входа на Ресурс. Если у вас есть основания полагать, что кто-то получил к ним несанкционированный доступ, вы обязуетесь незамедлительно сообщите нам об этом. Все действия, совершённые на Ресурсе лицом, авторизованным с помощью ваших данных для входа, будут считаться совершёнными вами. Ответственность за такие действия будете нести вы.

4. Сведения о пользователях

Сведения, которые вы предоставляете Ресурсу о себе, должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Вы обязаны по мере необходимости своевременно обновлять их в своём профиле на Ресурсе. Мы можем запросить у вас данные для подтверждения полномочий или проверки благонадёжности при выявлении признаков нарушения правил или недобросовестного поведения. Если вы их не предоставите, мы оставляем за собой право ограничить доступ к вашему профилю.

Мы не можем гарантировать, что вся информация, которую пользователи указывают на Ресурсе, соответствует действительности. Будьте осмотрительны при совершении сделок.

В отдельных случаях мы можем попросить вас пройти проверку благонадёжности либо предоставить вам возможность сделать это по вашей собственной инициативе.

Проверка благонадёжности необходима для исполнения договора с вами о предоставлении вам возможности использования бесплатного функционала Ресурса и обеспечения безопасности других пользователей Ресурса, поскольку мы стремимся предоставлять сервис, в рамках которого пользователям будет проще доверять друг другу и заключать сделки.

Документы, которые предоставляются пользователем в целях проверки благонадёжности, могут включать паспорт, водительское удостоверение, видеоизображение лица пользователя с нескольких ракурсов без записи голоса или иных звуков.

Предоставление пользователем документов призвано подтвердить следующие факты:

1. Профиль пользователя создан реальным человеком для правомерного использования на Ресурсе, а не зарегистрирован с использованием автоматических средств или ранее принадлежал другому пользователю, но был взломан с целью совершения противоправных действий;
2. Пользователь готов предоставить дополнительную информацию о себе, поскольку не намеревается совершать противоправных действий (обман других пользователей, неправомерный сбор контактных данных) и не стремится избежать ответственности за них.

Видеоизображение лица пользователя может запрашиваться в целях удостоверения, что пользователь не использует чужие документы в процессе прохождения проверки благонадёжности, а также для подтверждения факта, что профиль принадлежит реальному человеку, а не зарегистрирован автоматически.

Обязательства Ресурса предоставить возможность использования бесплатных функциональностей Ресурса являются встречными к обязанности пользователя пройти проверку благонадёжности в случае возникновения угроз безопасности пользователей Ресурса.

Предоставляя паспорт, и (или) водительское удостоверение, и (или) видеоизображение лица в целях прохождения проверки, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в целях прохождения проверки в соответствии с нашей политикой обработки данных.

В рамках Ресурса могут существовать различные виды проверки благонадёжности, пользователю может быть предложено пройти один или больше вариантов проверки благонадёжности.

Факт успешного прохождения пользователем проверки благонадёжности не означает гарантии достоверности и актуальности информации, указанной пользователем в объявлениях и в профиле, или рекомендации другим пользователям совершать с ним сделки. Информация о факте успешного прохождения проверки может быть использована для получений отметок на объявлениях, повышающих доверие к профилю (например, значок «Проверенный пользователь» и иные). Такая информация носит справочный характер.

В случае неуспешного прохождения проверки благонадёжности вам могут быть недоступны отдельные функции на Ресурсе либо доступ к вашему профилю может быть ограничен.

Вы можете пройти проверку благонадёжности только в одном профиле на Ресурсе. Проверка благонадёжности доступна только для совершеннолетних пользователей.

Мы не раскрываем третьим лицам сведения о пользователях, которые не размещены в открытом доступе, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу некоторых государственных органов). При этом мы не можем нести ответственность за сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую вы самостоятельно разместили в открытом доступе на Ресурсе.

Регистрируясь на Ресурсе и при каждом случае входа на него вы даете свое согласие на обработку сведений о вас как об абоненте и об оказываемых вам услугах связи (в том числе номер телефона, сведения об абонентском устройстве, другие сведения об услугах по договору об оказании услуг связи и т.п.) и передачу в наш адрес результатов такой обработки.

Подтверждение вашей благонадёжности необходимо для того, чтобы Ресурс мог предоставлять вам техническую возможность создать профиль на своём сайте и размещать какую-либо информацию, для защиты интересов других пользователей, а также для предупреждения и пресечения нарушений законодательства, Условий использования Ресурса и договора оказания услуг.

Мы анализируем, как вы используете Ресурс, чтобы делать наш сервис лучше и помогать вам измерять эффективность наших сервисов.

5. Пользовательский контент

Пользовательский контент — текст, изображения и видео, которые пользователи Ресурса размещают в объявлениях, публичной части профиля и отзывах. Оставляя отзывы на продавцов, а также ответы на отзывы, Вы выражаете свое субъективное мнение и даете оценку вашему общению или сделке с другим пользователем.

Компания не выступает распространителем пользовательского контента. Вы являетесь обладателем всей информации, которую размещаете на Ресурсе. Вы самостоятельно создаете, изменяете, размещаете в открытом доступе для неограниченного круга лиц и удаляете контент (в том числе персональные данные) без нашего участия или согласования.

Если в составе вашего публичного профиля или объявлений вы публикуете свои персональные данные, чтобы пользователи могли связаться с вами или получить наиболее полную информацию о вашем предложении, вы самостоятельно раскрываете их неопределённому кругу лиц. Компания обрабатывает ваши персональные данные в целях исполнения договора с вами – Условий использования Ресурса.

Если вы размещаете на Ресурсе персональные данные третьих лиц или иным образом передаете их Компании, вы гарантируете нам, что при этом соблюдены все применимые требования законодательства о персональных данных, включая, но не ограничиваясь, в части обеспечения безопасности хранения этих данных, наличия необходимых согласий субъектов на такое размещение, передачу или доступ.

Вы обязаны самостоятельно обеспечить полное соответствие пользовательского контента законодательству, настоящим условиям использования Ресурса, правилам размещения объявлений, требованиям к профилю и отзывам. Вы гарантируете, что ваш контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.

Мы не занимается предварительной проверкой пользовательского контента. Мы предпринимаем действия в отношении контента на основании обращений уполномоченных лиц в установленном законом порядке.

Цель, с которой пользователи размещают информацию на Ресурсе — установить контакт с потенциальным покупателем, который заинтересован в заключении сделки в отношении товара в объявлении. Размещение пользовательского контента допускается исключительно в информационных целях. 

Запрещено размещать заведомо ложную информацию в отзывах, оставлять любые отзывы продавцам на Ресурсе, если вы не заинтересованы в заключении сделки по объявлению, также недопустимо производить «накрутку» отзывов, в том числе, оставлять отзывы за плату, способствующие улучшению рейтинга продавца. Запрещены сбор, копирование, использование и любые другие действия в отношении пользовательского контента в целях, не предусмотренных Условиями. Нельзя использовать номера телефонов пользователей для целей, не связанных непосредственно с приобретением товара у пользователя. 

Вы предоставляете Компании право использовать ваш контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности на условиях неисключительной лицензии: бессрочно, без предоставления вознаграждения, любым способом, для действия во всем мире, как с указанием, так и без указания имени автора. Мы можем использовать ваш контент для исполнения Условий, улучшения Ресурса, в рекламных и образовательных целях, в коммерческих и некоммерческих проектах. Мы вправе сохранять архивные копии пользовательского контента и не изымать из оборота материалы, которые его содержат.

6. Общение пользователей на Ресурсе

На текущий момент общение авторизованных пользователей на ресурсе не предусмотрено. Функционал, позволяющий это сейчас находится в разработке.

7. Общение администраторов Ресурса с пользователями

Мы можем направлять вам:

• системные уведомления, от которых нельзя отписаться: например, чтобы подтвердить регистрацию, сообщить об ограничении доступа к профилю или объявлениям;
• сервисные оповещения;
• маркетинговые и информационные уведомления: советы от Ресурса, приглашения поучаствовать в исследованиях, акции и новости Компании.

Мы можем направлять вам сообщения в центре уведомлений в вашем профиле, на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в вашем профиле. В некоторых случаях мы также можем обратиться к вам по телефону (например, для получения обратной связи и улучшения нашего сервиса).

Вы можете управлять сервисными оповещениями, информационными и маркетинговыми уведомлениями в настройках профиля.

8. Удаление профиля

Вы вправе в любой момент удалить свой профиль на Ресурсе, обратившись в службу поддержки. Ваш профиль будет удален при прекращении договора на условиях оферты, если вы заключали его.

9. Защита интеллектуальных прав

Исключительные права на программы для ЭВМ, необходимые для использования Ресурса, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайна) и другие элементы сайта Ресурса, фирменное наименование, товарные знаки/логотипы и другие отличительные знаки Компании, в том числе используемые в составе доменного имени Ресурса, принадлежат Коляде Роману Александровичу.

Словесное обозначение “ASAX” и “Асакс” охраняется как товарный знак, который принадлежит Коляде Роману Александровичу (правообладатель) и используется Компанией на основании лицензионного договора с правообладателем.

Мы вправе автоматически наносить на загружаемые вами фотографии логотипы / водяные знаки Ресурса, чтобы защитить материалы в наших базах данных от неправомерного копирования.

10. Лицензия на использование баз данных и программ

Мы предоставляем пользователям неисключительную лицензию на использование баз данных и программ для ЭВМ, необходимых для использования Ресурса, для целей, предусмотренных в Условиях. Вознаграждение за лицензию не взимается.

Лицензия предоставляется с момента доступа к Ресурсу и продолжает действовать, пока вы используете Ресурс. Поиск и просмотр объявлений доступен всем пользователям независимо от регистрации и авторизации. Для того, чтобы получить доступ к другим функциональным возможностям Ресурса, нужно авторизоваться.

Без согласия Компании запрещено использовать технические средства для взаимодействия с сервисом в обход обычного порядка использования баз данных и программ для ЭВМ. В том числе запрещено использовать автоматизированные скрипты для сбора информации на Ресурса, а также для автоматической регистрации профилей.

Без согласия Компании запрещено использовать базы данных и программы для ЭВМ в целях, не предусмотренных Условиями. Это означает, что запрещено извлекать материалы из баз данных и/или осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом, независимо от их объема и согласования с третьими лицами, если это не связано непосредственно с заключением сделки в отношении товара в объявлении. Например, запрещено использовать материалы из баз данных Ресурс для наполнения баз данных третьих лиц. Также запрещено использовать номера телефонов из баз данных Ресурс для звонков пользователям Ресурс с предложениями услуг или товаров. Такие действия нарушают не только исключительное право Компании, но и интеллектуальные права пользователей, а также представляют собой обработку персональных данных пользователей Ресурса без их согласия.

11. Обязанности пользователей

Используя Ресурс и взаимодействуя с Компанией, вы обязуетесь:

• строго выполнять все требования законодательства;
• соблюдать Условия использования Ресурса, правила размещения объявлений, требования к профилю и отзывам и другие правила Ресурса и указания Компании;
• не звонить пользователям Ресурса, если вы не потенциальный покупатель и не заинтересованы в заключении сделки по объявлению, не слать пользователям спам;
• не копировать с использованием автоматических средств информацию на Ресурс, включая пользовательский контент;
• не использовать нецензурную лексику, изображения и высказывания, которые провоцируют жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы или оскорбления, оправдывают незаконные действия, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике;
• не использовать Ресурс или размещённую на Ресурс информацию в целях, не предусмотренных Условиями;
• не загружать и не использовать на Ресурс вредоносные программы;
• не предпринимать действия, которые могут помешать нормальной работе Ресурса.

12. Нарушения и последствия

Мы стремимся сделать Ресурс удобным и безопасным инструментом, поэтому сохраняем за собой право проводить выборочную проверку выполнения пользователями Условий использования Ресурса в любой момент и по своему усмотрению. Для этого мы можем использовать автоматизированные методы.

Мы вправе принять меры в случае выявления нарушений, либо действий по приготовлению к нарушению законодательства, прав третьих лиц или Условий и правил Ресурса, в том числе злоупотребления сервисами Ресурса, с использованием вашего профиля или ваших технических средств: ограничить доступ к вашему профилю или какой-то функциональности Ресурса, например, ограничить выдачу вашего контента в результатах поиска, скрыть отображение объявления на карте, отклонить или заблокировать ваш контент, ограничить доступ к Ресурс с определённых IP-адресов и телефонных номеров.

Мы можем ограничить доступ к профилю в случае поступления в отношении такого профиля жалоб других пользователей, рассылки спама, неоднократных или злостных нарушений Условий использования и правил Ресурса (включая размещение объявлений и указание цен, не соответствующих действительности), взлома профиля, непредоставления пользователем документов или информации по нашему запросу, размещения недостоверных отзывов, ликвидации пользователя – юридического лица, а также если мы заметим в поведении пользователя на Ресурсе признаки мошенничества, навязывания дополнительных услуг и условий, либо если пользователь зарегистрировал новый профиль на Ресурсе вместо заблокированного ранее.

В исключительных случаях, при полном устранении пользователем совершенных им нарушений, мы можем восстановить доступ к профилю, в целях поддержания лояльности пользователя Ресурса.

Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Ресурсе. Рекомендуем сохранять резервную копию вашего контента на вашем устройстве.

За нарушение законодательства или прав третьих лиц при использовании Ресурса вы можете нести административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.

13. Заключительные положения

Положения разделов 2, 3, 6 - 8 Условий применяются к пользователям, зарегистрированным на Ресурсе. Все остальные положения применяются ко всем пользователям Ресурса независимо от регистрации и авторизации. Любая форма взаимодействия с Ресурсом (включая просмотр информации) подтверждает ваше согласие с Условиями. Обязательства Компании предоставить доступ к функциональности Ресурса – встречные по отношению к вашим обязательствам соблюдать Условия. Когда за использование Ресурса плата не предусмотрена, законодательство о защите прав потребителей не применимо к отношениям между Компанией и пользователями. Предоставление определенной функциональности Ресурса может регулироваться специальными условиями.

Функциональность Ресурса в любой момент может изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления пользователей. Использование Ресурса предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Ресурса в момент обращения к ним. Мы не несём ответственности за временные сбои и перерывы в работе Ресурса и вызванные ими потери информации. Мы не несем ответственность за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, причинённый в связи с использованием Ресурса. Ресурс предназначен для пользователей в Российской Федерации, поэтому некоторая функциональность может быть ограничена или недоступна за её пределами.

Ресурс может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не контролируем и не несём ответственность за доступность, содержание и законность таких сторонних сайтов.

При разрешении всех споров между Компанией и пользователями применяется законодательство Российской Федерации. Все споры должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Компании (г. Санкт-Петербург), если иное не предусмотрено законодательством.

Мы обновляем Условия использования Ресурса по мере необходимости. Рекомендуем вам периодически посещать страницу, на которой они размещены.

Продолжая пользоваться Ресурс после изменения Условий, вы подтверждаете согласие с внесёнными в них изменениями.

Если у вас остались вопросы об Условиях использования Ресурса, вы можете поискать ответы в разделе "вопрос-ответ" или обратиться к специалистам службы поддержки.